SISTEMA DE SERVICIO INTEGRAL
Desde la consulta inicial hasta el mantenimiento de por vida, BELAN garantiza el éxito de tu fabricación con nuestra filosofía "Customer First".
MODELO DE COMPROMISO DE 11 PASOS
Un viaje transparente y estandarizado desde la consulta hasta la entrega.
Investigación técnica
Analizamos tus requisitos iniciales, planos y objetivos de producción para comprender tus necesidades únicas.
Revisión de Dibujos
Nuestros ingenieros revisan tus planos CAD/PDF para garantizar la manufacturabilidad e identificar posibles optimizaciones.
Evaluación de viabilidad
Ofrecemos una propuesta técnica completa que incluye estimaciones de tiempo de ciclo y selección de máquinas.
Prototipado
Si es necesario, producimos muestras físicas utilizando nuestras máquinas de laboratorio para verificar la precisión y la calidad.
Aprobación del cliente
Revisas las muestras y especificaciones técnicas. Iteramos hasta que estés 100% satisfecho.
Firma de contrato
Acuerdo formal sobre los términos, el plazo de entrega y las condiciones de garantía.
Fabricación de Precisión
La producción comienza utilizando componentes importados de alta calidad y protocolos de ensamblaje estrictos.
Depuración y pruebas
Prueba obligatoria de 100.000+ ciclos para asegurar estabilidad y precisión antes del lanzamiento.
Transporte marítimo global
Envasa y coordina la logística de forma segura para entregar la máquina de forma segura en tu instalación.
Instalación y formación
Orientación in situ o remota para las mejores prácticas de configuración, operación y mantenimiento.
Apoyo vitalicio
Garantía de 1 año y asistencia técnica de por vida 24/7 para tu tranquilidad.
01. Preventa
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Consultoría Técnica
Diseño de esquemas técnicos gratuitos y análisis de viabilidad.
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Prototipado de ejemplos
Soporte para ensayos de muestra entrantes para verificar la precisión.
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Personalización de soluciones
Soluciones no estándar adaptadas a necesidades específicas.
02. Ventas en venta
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Entrenamiento libre
Formación integral en operación y mantenimiento.
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Instalación in situ
Técnicos profesionales para la instalación y puesta en marcha.
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Aceptación estricta
Prueba de encajado en carga durante más de 100.000 ciclos antes de la entrega.
03. Postventa
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Política de garantía
Garantía mecánica de 1 año, mantenimiento de por vida.
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Respuesta rápida
24 horas (en la provincia) / 48 horas (a nivel nacional).
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Soporte remoto
Asistencia técnica online 7×24 horas por vídeo/chat.
PIEZAS AUTÉNTICAS,
ENTREGA RÁPIDA
Mantenemos un enorme inventario de componentes mecánicos originales, motores y controladores. El tiempo de inactividad cuesta dinero: nuestro almacén centralizado garantiza que recibas la pieza que necesitas, rápidamente.
5000+
SKUs en stock
24h
Hora de despacho
Almacén Central
Centros estratégicos en Dongguan y Shanghái.
Calidad original
Componentes importados 100% auténticos.
Transporte marítimo global
Colaboraciones con DHL, FedEx y logística especializada en maquinaria pesada.
ACADEMIA DE FORMACIÓN DE BEILANG
No solo vendemos máquinas; Capacitamos a tu equipo para que los utilice de forma eficiente.
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Formación in situ
Nuestros expertos acuden a tu instalación. Orientación práctica para operadores y personal de mantenimiento, cubriendo configuración, programación y resolución de problemas.
Disponible a nivel global
Centro de Aprendizaje Digital
Accede a nuestra biblioteca de tutoriales en vídeo, manuales de mantenimiento y guías de programación disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en línea.
Tutoriales en vídeo"Producido por BELAN, debe ser una boutique"
Nos adherimos a una filosofía de calidad intransigente. Cada máquina es un testimonio de la ingeniería de precisión.
- Rodamientos NSK (Japón)
- Servomotores Sanyo (Japón)
- Raíles guía THK (Japón) / HIWIN (Taiwán)
- Reductores Shimpo (Japón)
GARANTÍA DE RESPUESTA RÁPIDA
Con puntos de servicio estratégicamente ubicados en el sur, este y norte de China, garantizamos un tiempo de inactividad mínimo.
Provincia de Guangdong
Llegada al lugar
Otras provincias
Llegada al lugar
¿Necesitas soporte técnico?
Nuestros ingenieros están listos para ayudarte con la selección de equipos, resolución de problemas o programación de mantenimiento.