SISTEMA DE SERVICIO INTEGRAL
Desde la consulta inicial hasta el mantenimiento de por vida, BELAN garantiza el éxito de su fabricación con nuestra filosofía de "el cliente primero".
MODELO DE PARTICIPACIÓN EN 11 PASOS
Un recorrido transparente y estandarizado desde la consulta hasta la entrega.
Consulta técnica
Analizamos sus requisitos iniciales, planos y objetivos de producción para comprender sus necesidades únicas.
Revisión de planos
Nuestros ingenieros revisan sus planos CAD/PDF para garantizar la fabricabilidad e identificar posibles optimizaciones.
Evaluación de viabilidad
Proporcionamos una propuesta técnica integral que incluye estimaciones de tiempo de ciclo y selección de máquinas.
Prototipado
Si es necesario, producimos muestras físicas utilizando nuestras máquinas de laboratorio para verificar la precisión y la calidad.
Aprobación del cliente
Usted revisa las muestras y las especificaciones técnicas. Iteramos hasta que esté 100% satisfecho.
Firma del contrato
Acuerdo formal sobre términos, cronograma de entrega y condiciones de garantía.
Fabricación de precisión
La producción comienza utilizando componentes importados de alta calidad y estrictos protocolos de ensamblaje.
Depuración y pruebas
Prueba de rodaje obligatoria de más de 100,000 ciclos para garantizar estabilidad y precisión antes de la liberación.
Envío global
Embalaje seguro y coordinación logística para entregar la máquina de manera segura a sus instalaciones.
Instalación y capacitación
Orientación en sitio o remota para la configuración, operación y mejores prácticas de mantenimiento.
Soporte de por vida
Garantía de 1 año y asistencia técnica de por vida 24/7 para su tranquilidad.
01. Preventa
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Consultoría técnica
Diseño de esquema técnico gratuito y análisis de viabilidad.
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Prototipado de muestras
Soporte para pruebas de muestras entrantes para verificar la precisión.
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Personalización de soluciones
Soluciones no estándar personalizadas según necesidades específicas.
02. Venta
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Capacitación gratuita
Capacitación integral en operación y mantenimiento.
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Instalación en el sitio
Técnicos profesionales para instalación y puesta en marcha.
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Aceptación estricta
Prueba de rodaje con carga de más de 100,000 ciclos antes de la entrega.
03. Postventa
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Política de garantía
Garantía mecánica de 1 año, mantenimiento de por vida.
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Respuesta rápida
Llegada en 24h (dentro de la provincia) / 48h (a nivel nacional).
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Soporte remoto
Asistencia técnica en línea 7×24h mediante video/chat.
PIEZAS ORIGINALES,
ENTREGA RÁPIDA
Mantenemos un gran inventario de componentes mecánicos, motores y controladores originales. El tiempo de inactividad cuesta dinero: nuestro almacén centralizado garantiza que obtenga la pieza que necesita, rápidamente.
5000+
SKUs en stock
24h
Tiempo de despacho
Almacén central
Centros estratégicos en Dongguan y Shanghái.
Calidad original
Componentes importados 100% genuinos.
Envío global
Asociaciones con DHL, FedEx y logística especializada para maquinaria pesada.
ACADEMIA DE CAPACITACIÓN BEILANG
No solo vendemos máquinas; empoderamos a su equipo para usarlas de manera eficiente.
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Capacitación en sitio
Nuestros expertos visitan sus instalaciones. Orientación práctica para operadores y personal de mantenimiento que cubre configuración, programación y resolución de problemas.
Disponible a nivel mundial
Centro de aprendizaje digital
Acceda a nuestra biblioteca de tutoriales en video, manuales de mantenimiento y guías de programación disponibles en línea 24/7.
Tutoriales en video"Producido por BELAN, debe ser una boutique"
Nos adherimos a una filosofía de calidad intransigente. Cada máquina es un testimonio de ingeniería de precisión.
- Rodamientos NSK (Japón)
- Servomotores Sanyo (Japón)
- Guías lineales THK (Japón) / HIWIN (Taiwán)
- Reductores Shimpo (Japón)
GARANTÍA DE RESPUESTA RÁPIDA
Con puntos de servicio ubicados estratégicamente en el sur, este y norte de China, garantizamos un tiempo de inactividad mínimo.
Provincia de Guangdong
Llegada en sitio
Otras provincias
Llegada en sitio
¿Necesita soporte técnico?
Nuestros ingenieros están listos para ayudarle con la selección de equipos, resolución de problemas o programación de mantenimiento.